Accompagnement médical

Être soutenu lors de vos rendez-vous médicaux

Un rendez-vous médical peut parfois être source de stress, d’incompréhension ou de difficultés à tout retenir. Notre service d’accompagnement médical vous permet d’avoir à vos côtés un professionnel du domaine de la santé qui vous soutient, vous rassure et vous aide à clarifier les informations transmises par le médecin.

Après la consultation, nous prenons aussi le temps de revenir sur ce qui a été dit, afin de vous expliquer en termes simples et accessibles la situation médicale et les recommandations à suivre.

Accompagnement avec ou sans traducteur

Nous proposons également un service d’accompagnement médical avec traducteur pour les personnes ne maîtrisant pas la langue du professionnel de santé.

Le but est de permettre à chaque patient de :

Comprendre clairement les explications médicales.
Communiquer de manière fluide avec le médecin ou l’équipe soignante.
Poser toutes les questions nécessaires pour mieux appréhender sa situation de santé.

Traduction de documents médicaux

Nous proposons également un service d’accompagnement médical avec traducteur pour les personnes ne maîtrisant pas la langue du professionnel de santé.

Le but est de permettre à chaque patient de :

Comprendre clairement les explications médicales.
Communiquer de manière fluide avec le médecin ou l’équipe soignante.
Poser toutes les questions nécessaires pour mieux appréhender sa situation de santé.

Prise en charge et assurances

L’accompagnement médical, la présence d’un traducteur ou la traduction de documents ne font généralement pas partie des prestations couvertes par l’assurance de base (LAMal).
Dans certains cas, une assurance complémentaire peut participer aux frais, mais une partie du service reste le plus souvent à la charge du patient.

Tous les détails concernant la couverture, les options et les éventuelles aides financières sont expliqués lors d’un premier entretien avec l’un de nos professionnels. Cet échange permet de clarifier la situation et d’adapter l’accompagnement aux besoins et aux moyens de chacun.